Бизнес часто не определяет конкретный продукт. Например, медицинская организация может продавать либо комплексную услугу «ведём пациента до выздоровления», либо отдельную консультацию и рекомендации врача. Для каждого продукта нужны свои стратегические векторы продвижения.

Фокус смещён на перечень товаров и услуг, хотя клиенту важно понимать ценность самой компании и причины выбрать именно её.

Когда становится понятно, какую конкретную задачу клиента решает продукт, появляется возможность сформировать яркое конкурентное преимущество.

Двух-трёх характеристик вроде «городская женщина старше 40 лет» недостаточно для эффективного маркетинга. Необходим более глубокий портрет целевой аудитории.

Компания не формирует целевой поток клиентов, а работает с трафиком, который складывается стихийно. Необходимо понимать, какой именно трафик нужен бизнесу и как его создавать.

Яркие идеи сами по себе не обеспечивают стабильный результат. Основой продвижения должна быть системная работа.

Как отличить реальную потребность бизнеса от модной темы и определить, какие знания или навыки сейчас дадут компании наибольший эффект.

На что смотреть при выборе программы, спикера и формата: какие вопросы задать организаторам и по каким признакам понять, что обучение будет прикладным, а не останется набором красивых идей.

Когда обучение необходимо собственнику, когда — руководителям, а когда — отдельным сотрудникам. Как не тратить бюджет на обучение людей, которые не смогут или не будут применять новые знания.

Как поставить цель до начала обучения и заранее определить, какой результат должен появиться после него: новые решения, изменения в процессах, рост показателей или изменение управленческого поведения.

Что должно произойти после семинара или тренинга, чтобы знания не остались в блокноте: как закрепить ответственность, определить сроки внедрения и проконтролировать результат.